Swisscom mobile, le plus grand fournisseur de services mobiles en Suisse, est également le plus controversé dans le pays. Explorons ensemble certaines fausses idées sur l’opérateur !

Depuis sa création en 1998, suite à la séparation des Postes, télégraphes et téléphones (PTT), Swisscom est très satisfaite d’avoir plus de 6 millions de clients.

Cette entreprise est sans aucun doute le plus grand opérateur mobile en Suisse et fait en sorte de modifier ses offres selon les dernières tendances du marché.

Elle a été l’une des premières entreprises à offrir des services de téléphonie mobile sur le réseau 5G.

Malgré ces avantages, les forfaits mobiles proposés par cette entreprise sont-ils suffisamment intéressants pour vous inciter à souscrire un abonnement ?

Quel réseau Swisscom mobile offre-t-il, le 4G ou le 5G ?

Il devient de plus en plus courant d’utiliser la technologie G, donc il est tout à fait justifié de vouloir bénéficier d’une connexion très rapide pour un usage intensif des données.

Swisscom mobile est la seule compagnie à offrir exclusivement des forfaits 5G, même aux personnes qui choisissent des abonnements peu chers.

La carte du déploiement du réseau 5G en Suisse.

Au contraire de Wingo Mobile, Coop mobile et M-Budget, vous ne trouverez pas de forfaits 4G sur Swisscom mobile.

Swisscom mobile offre à ses clients couverts dans les grandes communes suisses une couverture 5G+ plus rapide que jamais. Quel type de forfaits Swisscom offre-t-elle ?

Évoquons maintenant le point central, à savoir les différentes formules d’abonnements mobiles disponibles chez Swisscom ainsi que leurs tarifs.

Des abonnements mobiles adaptés aux besoins de chacun

En plus de ces différents forfaits qui sont adaptés à la majorité des besoins, Swisscom mobile propose également des offres plus économiques pour ceux qui souhaitent avoir accès au réseau Swisscom sans trop dépenser, et également des offres plus axées sur le roaming pour ceux qui ont l’habitude de voyager à l’étranger fréquemment.

Voici les différentes offres mobile liées à Swisscom :

  • Le forfait Swiss Mobile Light Plus offre 1,5 Go d’internet par mois en Suisse à une vitesse maximale de 50 Mbit/s, ainsi que des appels et des SMS illimités sur les réseaux fixes et mobiles de Swisscom. Le coût du plan mobile est de trente francs suisses.
  • Le forfait mobile InOne donnant accès à des données illimitées en Suisse, avec une vitesse maximale de 2 Gbit/s et une vitesse réduite une fois les 30 Go consommés. Le forfait mobile coûte CHF 49.90. Cette formule est mieux adaptée aux tablettes qu’aux téléphones portables.
  • Le plan InOne mobile basic offre 3 Go de données par mois ainsi que des appels illimités à l’intérieur de la Suisse et des pays de l’Union européenne et de l’Europe de l’Ouest, avec une connexion internet en Suisse à une vitesse de 50 Mbit/s. Le coût est de 50 francs suisses.
  • InOne mobile premium offre un nombre illimité de SMS, d’appels et d’accès à internet en Suisse, dans l’UE/l’Europe de l’Ouest, au Canada et aux États-Unis, avec une vitesse de connexion maximale de 2 Gbit/s. Il existe un accès à Internet mondial avec un volume de données de 10 Go/mois dans de nombreux pays, ainsi qu’un volume de données de Go/mois à travers le monde entier. Le coût est de 180 francs suisses.

Mon avis de client sur Swisscom

Une fois que vous avez eu le temps d’examiner les offres de Swisscom en matière de téléphonie mobile, vous vous interrogez certainement sur ce qu’il en est.

Je pense que Swisscom mobile est parfait si vous souhaitez naviguer sur votre téléphone sans être trop inquiet quant à votre consommation de données et si vous avez l’intention de vous servir de données mobiles à l’étranger lorsque vous êtes en vacances.

Bien que je n’ai pas de reproche à leur faire, la seule chose à garder à l’esprit est de bien lire leurs offres avant de s’engager. Certains de leurs plans de téléphonie cellulaire incluent un nombre limité de minutes de roaming pour une année entière, ce qui diminue leur valeur relative.

Je préfère l’offre de Wingo mobile parce qu’il n’y a pas d’engagement lié.

Un autre inconvénient est que leurs plans principaux de téléphonie mobile sont tarifés à 49.90 francs suisses. Avec les autres fournisseurs de services, les tarifs sont habituellement constants pour la totalité de la durée du contrat, ce qui empêche une mauvaise surprise de devoir débourser davantage pour le même service.

Quel est le plan de téléphonie mobile Swisscom le plus approprié ?

Selon moi, l’offre Swisscom blue Mobile M, présentée comme leur produit phare, est l’option qui offre le meilleur rapport qualité/prix, en particulier pour les voyageurs européens.

Dans certains cas, l’abonnement Swisscom blue Mobile L peut être la meilleure option si vous partez en voyage hors de l’UE et que vous souhaitez être en mesure de passer des appels et de naviguer sur Internet sans avoir à vous soucier de la facture de votre téléphone à chaque fois que vous regardez une vidéo.

Il est plus avantageux financièrement et plus pratique d’avoir un abonnement combiné pour votre téléphone et votre internet TV auprès d’un seul opérateur.

Cela vous épargnera beaucoup de tracas ! En conclusion, je voudrais souligner que vous seul pouvez décider par rapport à vos besoins ce qui est le meilleur choix !

Les forfaits adaptés aux « jeunes » en Suisse

Beaucoup de compagnies de téléphonie mobile en Suisse proposent des tarifs spéciaux pour les moins de 30 ans, Swisscom mobile faisant partie d’elles. On le sait nos jeunes sont tout le temps collés a leur Natel.

Ils sont par conséquent les plus grands consommateurs de données mobiles, mais souvent ils n’ont pas les moyens de s’offrir un abonnement à plein tarif. Cela est donc très pratique.

Swisscom mobile ne propose que deux options et ces deux options sont plus qu’adéquates. Le forfait InOne mobile basic young offre 4 Go de données internet avec une vitesse de téléchargement et de téléversement de 50 Mbit/s, ainsi que des appels, SMS et MMS illimités vers les numéros en Suisse et en Europe de l’Ouest, et 100 Mo pour les appels et les données internet à l’étranger. Tout cela pour seulement 40 francs suisses.

Le forfait Swiss mobile light young offre 1,5 Go de données internet en Suisse avec une vitesse de téléchargement de 50 Mbit/s, des appels téléphoniques illimités sur le réseau fixe et le réseau mobile Swisscom pour un coût de 25 francs suisses par mois.

Si les offres de Swisscom Mobile sont relativement abordables, je dois admettre que 50 Mbit/s en 5G pourrait sembler faible pour certaines personnes. Si vous optez pour InOne mobile basic young, vous bénéficierez des données mobiles et des appels en UE, ce qui est une offre rare pour les autres fournisseurs.

Quelle est la durée d’engagement pour les abonnements Swisscom mobile ?

Tous les abonnements de téléphonie mobile (postpaid) auprès de Swisscom mobile sont liés à une période d’engagement minimale de 12 mois. Pour résilier son contrat avec Swisscom mobile, il faut prévoir 2 mois à compter de la fin de l’engagement.

Heureusement, l’entreprise offre la possibilité aux abonnés de suspendre leur contrat pour une période comprise entre 2 et 12 mois, à condition qu’ils n’aient pas opté pour un paiement échelonné pour un téléphone portable. Combien cela coûte-t-il de s’abonner à Swisscom mobile ?

Le montant à payer pour l’activation chez Swisscom est de CHF 59. Je suggère que vous vous informiez. Il serait regrettable d’être obligé de débourser cette somme.

Comment mettre fin à un abonnement Swisscom mobile ?

Pour mettre fin à votre abonnement Swisscom mobile, vous pouvez appeler leur service clientèle (ils sont très sympathiques !), remplir le formulaire de contact ou envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Les offres prépayés de Swisscom

Si vous n’êtes plus content de votre plan de téléphonie cellulaire actuel, vous pourriez contacter votre fournisseur pour passer à une autre offre. Vous en tirerez les bénéfices ! Bien que le prepaid ne soit pas très populaire, Swisscom offre des solutions pour des situations spécifiques ou pour relier une tablette.

Je pense que les abonnements prépayés sont une option intéressante pour un ados qui cherche à souscrire à son premier abonnement mobile.

Avec cette option, vous aurez le contrôle sur votre dépense et vous pourrez éviter des frais supplémentaires.

Saviez-vous que la formule Prepaid Flatrate offre des appels et une connexion internet illimités en Suisse pour une durée de 7, 30 ou 90 jours ? C’est très pratique pour rester connecté en rase campagne, même si on n’a pas de wifi, depuis sa tablette !

A propos de l'Auteur

Spiel Ideen est né et a grandi en Suisse. Depuis tout petit, il était passionné par les nouvelles technologies et passait de nombreuses heures à apprendre et à expérimenter avec divers appareils et logiciels. Au fil des années, sa fascination pour les technologies ne fit que grandir et il décida de poursuivre ses études dans ce domaine. Après avoir obtenu son diplôme en informatique, Jean commença à travailler pour un grand fournisseur de téléphonie et internet en Suisse. Sa connaissance approfondie des technologies lui permit rapidement de se faire un nom dans l'industrie et il se retrouva en charge de la rédaction du contenu pour le site internet de l'entreprise. Spiel Ideen aime écrire sur les dernières tendances en matière de téléphonie et internet et partager ses connaissances avec les lecteurs de son site. Sa vie a radicalement changé depuis qu'il a découvert les nouvelles technologies et il est reconnaissant de pouvoir utiliser ses compétences et sa passion pour aider les gens à rester connectés.

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