Allgemeine Geschäftsbedingungen
Version 6, 13. November 2009
Inhalt
- Allgemein
- Preisangaben
- Lieferbedingungen
- Zahlungsbedingungen
- Produktangebot
- Mängel und Haftung
- Rückgaberecht
- Datenschutz
- Gerichtsstand
- Schlussbestimmungen
- Adresse
Mit einer Bestellung in Online-Shop Spiel-Ideen.ch akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Bestellung ist verbindlich.
Sie, als Besteller der Ware, werden nachfolgend Kunde genannt.
Der Online-Shop Spiel-Ideen.ch gehört Wetter Grafik GmbH, welche nachfolgend Spiel-Ideen.ch genannt wird.
Preisangaben
Alle Preise enthalten 7,6 % Mehrwertsteuer. Nicht im Preis enthalten sind die Lieferkosten und zusätzliche Dienstleistungen wie Geschenkverpackung.
Lieferbedingungen
Spiel-Ideen.ch liefert die bestellten Waren per Post. Die normalen Versandkosten werden nach den effektiven Posttarifen der Schweizerischen Post für PostPac Economy berechnet, welche sich nach dem Gewicht des Paketes richten. Diese werden vom Shop-System automatisch ausgerechnet und entsprechen den Posttarifen zusätzlich Verpackungskosten. Bei Priority-Lieferung wird zu den höheren Posttarifen eine zusätzliche Aufwandsentschädigung verrechnet, die in die Lieferkosten eingerechnet ist. Eine Priority-Lieferung ist nur möglich, wenn die Bestellung vor 11:00h bei Spiel-Ideen.ch eingetroffen ist.
Teillieferungen werden nur auf Wunsch des Kunden gemacht. Die zusätzlichen Versandkosten werden verrechnet.
Produkte, die nicht an Lager sind werden von Spiel-Ideen.ch besorgt und geliefert. Eine Information per E-Mail erhält der Kunde, wenn vom Bestelldatum bis zur Postaufgabe der Lieferung mehr als 14 Tage benötigt werden.
Bestellungen mit einem Warenwert über CHF 200 liefert Spiel-Ideen.ch ohne Versandkosten an den Kunden.
Erfolgt ein Schaden beim Transport der Ware, muss dieser sofort Spiel-Ideen.ch gemeldet werden. Ebenfalls, wenn ein mangelhaftes oder beschädigtes Produkt geliefert wurde.
Spiel-Ideen.ch liefert Waren nur innerhalb der Schweiz aus. Spiel-Ideen.ch liefert nicht nach Deutschland, Österreich oder andere EU-Staaten, weil der Administrativ-Aufwand für die Verzollung zu hoch ist.
Zahlungsbedingungen
Erfolgt die Bezahlung durch die Kreditkarte oder Postcard, wird die Bestellung sofort bearbeitet. Der Rechnungsbetrag wird nach der Auslieferung der Waren abgebucht.
Wählt der Kunde Bestellung mit Rechnung, so behaltet Spiel-Ideen.ch sich vor, die Daten des Kunden zu prüfen (korrekte Adresse, Bonität). Spiel-Ideen.ch sendet die Artikel gegen Rechnung, wenn alle Prüfungen positiv waren. Ansonsten wird eine Vorauskasse-Rechnung per A-Post dem Kunden zugestellt. Bei Vorauskasse können die Artikel nicht reserviert werden, weshalb es im Interesse des Kunden ist, die Rechnung schnellstmöglich zu bezahlen. Möchte der Kunde die Bestellung schnellstmöglich, genügt Spiel-Ideen.ch ein Foto oder Scan des Zahlungsbeleges. Nach erfolgter Bezahlung sendet Spiel-Ideen.ch die Produkte dem Kunden zu.
Grössere Beträge oder spezielle Bestellungen (grössere Mengen einzelner Produkte) des Kunden werden ebenfalls mit Vorauskasse-Rechnung abgewickelt.
Wurden die Waren gegen Rechnung geliefert und bezahlt der Kunde die Rechnung nach mehrmaliger Mahnung nicht, wird die Einforderung des Betrages durch Spiel-Ideen.ch an eine Drittfirma weitergegeben. Spiel-Ideen.ch verlangt in diesem Fall für den administrativen Aufwand zusätzlich zum geschuldeten Rechnungsbetrag CHF 150.
Produktangebot
Die Produkte einiger Sortimente sind teilweise oder ganz von Hand gefertigt und können deshalb Unterschiede zur Abbildung im Internet aufweisen.
Die Farben können von den Produktabbildungen im Internet abweichen.
Die Grössenverhältnisse kann der Kunde anhand des Klebers «Schleich» oder einem anderen Vergleichsgegenstand (Zündholzschachtel, Zündholz, usw.), der beim Fotografieren fast überall sichtbar ist, erkennen. Die Abbildungen auf unserem Shop-System entsprechen nicht 1:1 den Grössen der Produkte.
Spiel-Ideen.ch aktualisiert alle Angaben im Online-Shop so rasch als möglich. Bei offensichtlichen Fehlern (Preis, Produktabbildungen, Beschreibung, usw.) behaltet Spiel-Ideen.ch in Absprache mit dem Kunden eine Korrektur vor.
Spiel-Ideen.ch erstellt ergänzende Texte zu den Produkten und einen grossen Teil der Fotos selbst. Diese Elemente, Logos und alle Designs dürfen nicht ohne Einwilligung von Spiel-Ideen.ch kopiert, verwendet oder weitergegeben werden. Es gilt das Schweizerische Urheberrechtsgesetz.
Mängel und Haftung
Für alle Produkte im Online-Shop gilt eine Garantie von 12 Monaten. Abnutzungen durch Spiel, Sonnenlicht, Licht, Hitze, übermässige Beanspruchung oder unsachgemässe Verwendung sind von dieser Garantie ausgeschlossen.
Einige Produkte verfügen über Kleinteile, die für Kinder mit einem Alter unter 3 Jahren gefährlich sind. Geben Sie bei diesen Produkten acht, dass auch ältere Kinder nicht in Reichweite von diesen Kindern damit spielen. Wir lehnen jede Haftung im Zusammenhang mit diesen Produkten ab.
Falls der Kunde eine Mangel entdeckt, für den er eine Entschädigung verlangt, muss er diesen Mangel umgehend Spiel-Ideen.ch beschreiben und melden.
Rückgaberecht
Der Kunde kann ein Produkt innerhalb von 5 Werktagen zurückgeben. Spiel-Ideen.ch vergütet dem Kunden den Wert der Ware. Die Ware muss aber in einwandfreiem, vollständig und in verkaufsfähigem Zustand vom Kunden zurückgegeben werden. Lieferkosten werden von Spiel-Ideen.ch nicht vergütet. Wenn die Ware einwandfrei bei uns eingetroffen ist, wird der Betrag vergütet.
Speziell für den Kunden bei einem Lieferanten bestellte Produkte können nicht zurückgegeben werden.
Alle Produkte des Sortiments Rolly Toys können nicht zurückgegeben werden, weil wir diese Produkte beim Lieferanten bestellen müssen. Die Lieferzeiten klären wir direkt beim Lieferanten ab und geben dem Kunden die Möglichkeit zurückzutreten, wenn die Lieferdauer länger als die angegebene Zeit beim Detailbeschrieb des Produktes ist.
Datenschutz
Spiel-Ideen.ch speichert folgende Daten pro Kunde:
Für eine sichere Bestellabwicklung:
- Die Adressangaben
- Die Bestellungen
- Angaben, die zur Bestellabwicklung erforderlich sind
Für Ihren Komfort:
- Warenkorb, bis er geleert wird oder ausgeloggt wird
- Ihre Kontodaten zum verwenden Ihres persönlichen Kontos
- Den Bestellstatus
- Den Rücksendestatus
Es werden zur Sicherheit des Kunden keine Angaben über die Kreditkarte gespeichert. Deshalb müssen diese Angaben jedes Mal neu eingegeben werden.
Wir halten uns an die gesetzlichen Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes. Uns ist die Wahrung der Privatsphäre des Kunden sehr wichtig. Der Kunde darf seine Daten jederzeit einsehen.
Es werden keine Daten des Kunden an Dritte weitergegeben. Einzige Ausnahme: Die Daten, die für die Kreditkartenbezahlung unbedingt notwendig sind, werden an Saferpay und die jeweilige Bank weitergeleitet. Diese unterliegen strengsten Sicherheitsvorschriften der Kreditkartenunternehmen und des Gesetzgebers.
Wir verwenden die E-Mail-Adresse des Kunden für Newsletter von Spiel-Ideen.ch. Ebenfalls verwenden wir die Adresse des Kunden für Werbesendungen über die Produkte von Spiel-Ideen.ch.
Der Kunde kann uns jederzeit mitteilen, dass er keinen Newsletter oder keine Werbesendungen von Spiel-Ideen.ch mehr wünscht.
Gerichtsstand
Schweizerisches Recht kommt zur Anwendung. Der Gerichtsstand ist 5400 Baden, Schweiz.
Schlussbestimmungen
Diese Vertragsbestimmungen gelten zum Zeitpunkt des Kaufes. Wir behalten uns eine Anpassung vor und versehen eine geänderte Version mit einer erhöhten Versionsnummer.
© 2006 by Spiel-Ideen.ch
Unser Adresse lautet:
Wetter Grafik GmbH
Rugghölzli 2
5453 Remetschwil
Schweiz
Telefon +41 (0)56 493 17 27
Fax +41 (0)56 493 17 29
